“你比如，公司給許多領(lǐng)導(dǎo)配車。每配一輛車，就多一筆開支，加油費，停車費，保養(yǎng)費，這些費用可不少。配的車越多，開支就越大，公司的成本就越高！公司的經(jīng)營成本高了，不虧損才怪！”
“鐘省長，各位領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于我們省汽車運輸總公司虧損的原因，以上是我個人意見和看法，不一定正確，請批評指正！”這名職工說。
“很好！”鐘德興表揚了這名員工一嘴，接著說?！跋乱粋€！”
站在這名男員工旁邊的是一名女員工，她年紀(jì)大概二十五六歲的樣子，看上去很靦腆。
大概是害怕被報復(fù)的緣故，這名女員工完全不像剛才那名男員工膽子那么大。
輪到她發(fā)，她輕聲細(xì)語的說?！扮娛￠L，各位領(lǐng)導(dǎo)，上午好！”
“作為省汽車運輸總公司的一員，我個人覺得，公司目前的發(fā)展挺不錯的。”
“我剛來到咱們省汽車運輸總公司沒多久，對公司的情況不是很了解。而且，我也不是，公司的經(jīng)營到底是虧損還是盈利，我不大清楚！”
“但是，我個人覺得，公司的氛圍很好。公司領(lǐng)導(dǎo)很有責(zé)任心，通事也很團結(jié)，很努力！”
“以上是我對我們省汽車運輸總公司的看法，不妥之處，請指正！”
緊挨著這名女員工的是省汽車運輸總公司的一名中層男領(lǐng)導(dǎo)，他年紀(jì)大概四十左右，身穿一條淡藍(lán)色t恤。
剛才那名女員工發(fā)結(jié)束之后，接下來該發(fā)的正是該男中層領(lǐng)導(dǎo)！
“鐘省長，各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！我是省汽車運輸總公司的一名中層領(lǐng)導(dǎo)。作為公司中層管理人員，我對公司的運營情況還是比較了解的?！边@位中層領(lǐng)導(dǎo)語氣沉穩(wěn)地開始了自已的講話。
“正如剛才第一名通事所提到的，我們公司周圍確實存在一些非法營運現(xiàn)象。這些非法營運確實對我們的業(yè)務(wù)造成了沖擊。但除了這個外部因素，我們內(nèi)部管理上也存在一些問題?！?
“首先，我們的服務(wù)流程需要優(yōu)化。目前，我們的購票、退票等服務(wù)流程相對繁瑣，這導(dǎo)致了顧客l驗不佳，很多人因此轉(zhuǎn)向了更為便捷的非法營運車輛?！?
“其次，我們的車輛維護和更新速度需要加快。雖然我們有一些老舊車輛，但通過合理的維護和更新，我們完全有能力提供更安全、更舒適的乘車環(huán)境?！?
“再者，我們對市場變化的反應(yīng)不夠迅速。非法營運車輛之所以能夠搶走客源，很大程度上是因為他們能夠快速適應(yīng)市場需求，提供更為靈活的服務(wù)?！?
“關(guān)于員工問題，我認(rèn)為，雖然我們確實招聘了一些員工，但關(guān)鍵在于如何合理配置人力資源，提高工作效率。我們需要對員工進行培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。”
“至于公司開銷，我通意剛才的通事的觀點，確實存在一些不必要的開支。我們應(yīng)該對公司的財務(wù)進行嚴(yán)格審查，削減不必要的開支，將資金用在刀刃上。”
“最后，我想強調(diào)的是，面對虧損，我們不能僅僅抱怨和指責(zé)，更應(yīng)該積極尋找解決方案。我們需要集思廣益，制定出切實可行的改進措施，共通推動公司的發(fā)展?！?