倪建國在偷看女兒日記的時候，江之寒正在主持三味文化傳播公司的一個重要會議，包括去年的財政狀況報告，和今年前兩個月的經(jīng)營情況。||

三味現(xiàn)在的財務(wù)總管，是杜姐介紹來的校友，名牌本科畢業(yè)，有會計師資格，名字很大路，叫做肖麗。

肖麗說：“從利潤角度年最后一個季度，我們零售這面能貢獻的比例已經(jīng)降到了13％，今年頭兩個月，情況更糟一些，加上封店事件的影響，已經(jīng)降到只有總利潤的6個百分點。六個營業(yè)部，除了市區(qū)和北山分部是賺錢的，其余的兩個基本打平開的兩個還有少量的虧損?！?

肖麗詳細的匯報了財務(wù)方面的情況以后，江之寒把眼睛轉(zhuǎn)向了冷倩，她現(xiàn)在是營業(yè)部經(jīng)理，總管六個分店的零售業(yè)務(wù)。

江之寒對這個情況并不意外，他今天召集一個特別的會議，就是為討論這個議題。自從元旦開始，歷蓉蓉回家就經(jīng)常念叨，如今生意越來越難做了，好像一夜之間各種各樣的小書店就如雨后春筍般冒出來，擺地攤的也到處都是。

冷倩站起來，江之寒示意她坐下，說：“就坐著”

冷倩這一年當(dāng)了經(jīng)理以后，氣質(zhì)風(fēng)范大為不同，很快展現(xiàn)了自己的潛力。她也是一個很肯上進的人，江之寒聽說她一邊忙著工作，一邊還在上夜大。

冷倩說：“零售這面業(yè)績不好，我有責(zé)任。我們現(xiàn)在面臨幾方面的競爭，第一，批市場由于生意沒有去年那么景氣，開始也兼做零售，他們有一定的價格優(yōu)勢。第二，從某個角度說，我們的成功，一年內(nèi)就開出六個分店，而且在電臺打了不少廣告，也帶動了中州私營書店的展，這半年新開的小書店和路邊擺書攤的數(shù)量有很大的提高。我前兩個月去了趟偃城，那邊的競爭遠不如我們這里這么激烈店出現(xiàn)以后，主要帶來的壓力是價格的競爭。而且他們大量的進貨是盜版書，還有一些比較吸引顧客的違**。不得不說，現(xiàn)在盜版書的質(zhì)量提高很快，無論是印刷質(zhì)量還是減少錯別字方面，都比以前做的好多了。在批市場，新華書店改革，和小書店價格競爭的夾擊下，我們確實流失了一些顧客。但我們走的是高質(zhì)量，高品味，最好的服務(wù)品質(zhì)這條路，所以在開業(yè)最早的城區(qū)店和北山店，還是有比較好的顧客基礎(chǔ)。而且據(jù)我的觀察和調(diào)查，這兩個區(qū)個人的購買力更強一些，我想這是這兩個店業(yè)績比較突出的主要原因。”

江之寒看看母親，歷蓉蓉說：“還是你來”

江之寒喝了口水，說：“競爭會越來越激烈，是預(yù)料之中的事。但大家也要看到好的一面，就是顧客的總體購買力提高也很快。分蛋糕的多了，但蛋糕也大了。我們還是有不小的優(yōu)勢的，除了新華書店，我們在私營書店里算是名聲最響的，也是我聽過唯一經(jīng)常打廣告的，所以品牌的知名度不是小書店可以媲美的?！?

江之寒說：“關(guān)于價格戰(zhàn)的問題，我們只能堅持走我們的路，提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化進書的品種，控制成本。我想，城區(qū)店和北山店證明了，只要我們堅持培養(yǎng)顧客基礎(chǔ)，是會得到回報的。至于新開的店，我們至少應(yīng)該給它們六到十二個月的時間，來培養(yǎng)顧客群，不要太急于作結(jié)論。＂

江之寒對冷倩說：“我們在晚報副版新贊助了一個小欄目，每周末會登一個本周暢銷書排行榜，是根據(jù)我們的銷售數(shù)據(jù)來的。還有一個每周一本好書的推薦專欄，那個作者也是我們贊助的。你們零售這邊，要把這個事情做好了，希望對你們有所幫助。”

江之寒轉(zhuǎn)過頭對肖虹說：“現(xiàn)在做單位單子這邊是我們的聚寶盆，所以，我考慮還要往你那邊加幾個人。至于零售這邊，短時間內(nèi)是不會再考慮擴張的事了，先扎扎實實的把這幾個店做好。如果十二個月以后，還有哪個分店做不到扭虧為盈的話，我會考慮把它關(guān)掉的。”

會議安排的時間是為了江之寒的方便，在中午十二點到一點半，完了以后正好一起聚餐。

書店這邊女生比較多，大多數(shù)年齡又不大，聚在一起嘰嘰喳喳很是熱鬧。

肖麗來了也有半年了，但和江之寒見面的次數(shù)不多。不過她是那種大方開朗的女生，在飯桌上就玩笑說：“老板，我可是聽鵬飛說過不少你的英雄事跡，你是不是特能打？”看起來，香港警匪片或是武打片在她這里余毒很深。

江之寒笑道：“鵬飛做銷售的，嘴里跑火車，你就當(dāng)三分真就好了?！?

肖麗說：“可是，他說他連你一成的功力都沒有，我們看他表演，很厲害耶?！?