吳經(jīng)理給客戶做的理財規(guī)劃,本著雞蛋不放在同一個籃子的原則,搭配了三款產(chǎn)品,20%固定存款,30%高風(fēng)險也高收益的產(chǎn)品,還有50%穩(wěn)健型基金。
吳經(jīng)理又講了幾個可選的產(chǎn)品,“這樣一整套組合下來,500萬,一年,大概收益能有100萬,算非常高的。”
客戶問:“能保證有100萬的收益?”
吳經(jīng)理:“我只能說按目前市場的趨勢,沒有特殊情況,應(yīng)該沒問題。但您知道,理財有風(fēng)險,任何人也無法給您保證,百分百的收益?!?
姜宜抬頭看客戶,客戶不知是藏得深,還是不為所動,看不出真實的想法,只是問了吳經(jīng)理幾個問題之后,便說:“行,這個方案我拿回去好好研究研究,如果要買,我再找你。”
送走客戶,吳經(jīng)理回到會議室找姜宜,畢竟是上級分配下來的任務(wù),不能不聞不問,便就著剛才的客戶,問:“這個客戶,你怎么看?”
姜宜剛才很認真聽,所以說:“我覺得客戶期待挺高的,她希望不用承擔(dān)太大的風(fēng)險就能得到超高的收益,所以要管理客戶的期待值很重要。”
吳經(jīng)理點頭:“是,之前跟她聊過幾次,是保守型的投資者,承擔(dān)風(fēng)險的能力不高?!?
姜宜聽完他的評價,猶豫了一下,還是開口道:“但是剛才一進門,她想挖我去她公司當(dāng)網(wǎng)紅培養(yǎng),吳經(jīng)理,您注意到他說的話了嗎?”
“什么話?”吳經(jīng)理問,他剛才只想著快點步入正題講自己的方案,沒有認真別的。
姜宜:“她說,如果我愿意去她公司,這500萬,她不買任何理財產(chǎn)品,可以全部用來包裝我?!?
吳經(jīng)理再次皺眉,以為姜宜是在炫耀,但見姜宜一臉認真的模樣,他腦子忽然轉(zhuǎn)過來:“你的意思是,其實她是個冒進的投資者,只要看好的項目,愿意全部投進去?之前跟我談的時候,表現(xiàn)出的保守,都是假的?”
吳經(jīng)理談客戶談這么久,最大的困難,就是很難真正把握客戶的需求,因為絕大部分的客戶,都藏得很深,不愿意輕易表露自己。
這個發(fā)現(xiàn),讓他恍然大悟。
姜宜:“我也只是從她剛才說的話中猜測的。如果她是冒進的投資者,那么我們給她的組合產(chǎn)品,只有30%是高風(fēng)險高收益的,她必然不滿意?!?
吳經(jīng)理:“對對,難怪她剛才一臉漠然,沒有任何興趣。”
客戶看似一句玩笑的話,姜宜卻敏銳抓住了,讓吳經(jīng)理對她花瓶的印象有了改觀,對姜宜也和顏悅色了不少:“這樣,你剛才已經(jīng)了解了客戶的真正需求,你回去也做一份理財方案給我,我再約她出來談?wù)??!?
“好?!苯烁吲d地答應(yīng)下來,她第一次出來實習(xí)和調(diào)研,自然想取得好成績,在莊老師面前好好表現(xiàn),不讓她失望。
所以,晚上回到百河灣加班加點寫方案,但哪里那么容易?她對中太證券的所有理財產(chǎn)品第一次接觸,并不熟悉,要設(shè)計出一套客戶滿意的組合產(chǎn)品,真正做了,才知道其中的難度。
沈鷹州見她盤腿坐在沙發(fā)前的地毯上,看著電腦愁眉不展,旁邊的傻狗也趴在地毯上陪她,昏昏欲睡。
一人一狗,都傻傻的。
他過去,看了眼姜宜的電腦。
姜宜馬上護著電腦屏幕:“客戶資料,要保密?!?
沈鷹州被氣笑,這種幾百萬資產(chǎn)的小客戶,他平時看都不會看一眼,但也不跟她計較,伸手把她的電腦拿過來,只看了一眼,修長的手指的鍵盤中飛快敲了幾分鐘后遞給她:“拿去交差?!?
姜宜看著電腦上,跟人工ai似的快速而精確地把中太證劵的產(chǎn)品列到她給客戶做的方案里,她都震驚了。
而且不是普通的推薦,是經(jīng)過篩選后,組合出來的,完完全全替客戶量身定制,方案之完美,連姜宜看了都想買。